10月15日下午，園區(qū)政務服務中心開展“公眾開放暨服務效能提升活動”，轄區(qū)20余名熱心公共事務的群眾代表以及鎮(zhèn)街便民服務中心、便民服務站的工作人員蒞臨政務中心參觀。此次活動力求通過實地參觀、互動體驗與交流座談，全方位展示園區(qū)政務服務圖景，傾聽并回應公眾意見及訴求，推動政務服務品質(zhì)進一步優(yōu)化。

參觀中，政務中心各業(yè)務大廳負責人熱情介紹大廳功能布局、服務內(nèi)容、特色亮點等基本情況。每到一處，工作人員都耐心細致地講解高頻事項辦件的注意事項、窗口條線特色。

同時，工作人員現(xiàn)場熱情演示各自助服務機、網(wǎng)上辦事平臺、蘇服辦APP的使用方法及講解最新政策。通過實際操作，讓基層民眾更加深入地了解各業(yè)務的運行機制和優(yōu)勢，切實感受到了政務服務便捷化最新成果。“我咨詢一下，我老公的社保怎么調(diào)整？”“在上海的醫(yī)療，回來怎么報？”“原來現(xiàn)在買房的補貼這么高！”“有收獲，好幾個問題搞清楚了！”現(xiàn)場咨詢后，參觀群眾不禁發(fā)出這樣的感慨。

群眾座談會上，行政審批局何沛然副局長詳細介紹了園區(qū)政務服務發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。隨后，政務中心各單位同志與群眾代表就其關(guān)心的事項進行了熱烈討論，現(xiàn)場圓滿解答了先關(guān)問題。

此次活動不僅增進了政民互動與互信，更是園區(qū)政務服務部門一線感知群眾“所想、所需、所求”，并有的放矢“強業(yè)務、提能力、促服務”的重要契機。園區(qū)政務服務中心各部門將繼續(xù)踐行“服務走在審批前”的鄭重承諾，不斷改進工作流程，提升服務效能，以更多務實舉措持續(xù)擦亮“蘇錫通 舒心辦”政務服務品牌。